kennisbank

Kennisbank – Alles over kleding en kleding bedrukken

Welkom in de kennisbank van Textiel Drukwerk Culemborg. Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen over bedrijfskleding, teamkleding, promotiekleding en verschillende druktechnieken. Of je nu wilt weten welke druktechniek het beste bij jouw ontwerp past, hoe je een logo het beste aanlevert of welke kleding geschikt is voor jouw branche, je vindt alle informatie overzichtelijk op één plek.

Met jarenlange ervaring in het bedrukken van kleding helpen wij dagelijks bedrijven, verenigingen, scholen en particulieren bij het maken van de juiste keuze. Daarom delen we graag onze kennis en praktische tips. Van DTF-bedrukking en Flexdruk tot onderhoud, wasvoorschriften en advies over de juiste werkkleding – onze kennisbank helpt je stap voor stap op weg.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met je mee en voorzien je van persoonlijk advies, zodat je altijd de juiste keuze maakt voor jouw kleding en bedrukking.

Alles over Verzenden, retourneren & service. Andere vragen? Mail naar info@textieldrukwerkculemborg.nl

1. Verzending

Standaard verzendkosten zijn € 6,95. Bij grotere bestellingen of speciale acties kunnen afwijkende verzendvoorwaarden gelden.
De levertijd is afhankelijk van de gekozen kleding, de beschikbaarheid en de gekozen bedrukking. Nadat jouw ontwerp is goedgekeurd, starten wij met de productie. In de meeste gevallen wordt jouw bestelling binnen 3-7 werkdagen verzonden. Heb je een spoedopdracht? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken
Ja, tijdens het bestellen kun je een afwijkend afleveradres opgeven. Dit is handig wanneer je de bestelling direct wilt laten bezorgen bij een bedrijf, vereniging of een andere locatie.
Ja. Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling zorgvuldig wordt verpakt, zodat de kleding tijdens het transport goed beschermd blijft. Zo ontvang je jouw bestelling netjes en in uitstekende staat.
Wanneer jouw bestelling is verzonden ontvang je, indien beschikbaar, een Track & Trace-code. Hiermee kun je eenvoudig volgen waar jouw pakket zich bevindt en wanneer het wordt bezorgd.

2. Retourneren

Omdat bedrukte kleding speciaal voor jou wordt geproduceerd, kan deze in de meeste gevallen niet worden geretourneerd. Controleer daarom altijd goed de maten, kleuren en het ontwerp voordat je akkoord geeft op de proefdruk.
Wanneer het om standaard onbedrukte artikelen gaat, is retourneren in veel gevallen wel mogelijk. De voorwaarden kunnen per product verschillen. Neem daarom altijd even contact met ons op voordat je een artikel retourneert.
Wanneer retourneren mogelijk is, adviseren wij om dit zo snel mogelijk na ontvangst van de bestelling aan ons door te geven. Zo kunnen wij je snel informeren over de verdere afhandeling.
Neem altijd eerst contact met ons op voordat je een artikel terugstuurt. Wij informeren je vervolgens over de retourprocedure en eventuele voorwaarden.
De eventuele retourkosten zijn afhankelijk van de reden van retour en de geldende voorwaarden. Wanneer een fout door ons is gemaakt, zoeken wij uiteraard naar een passende oplossing.

3. Garantie

Ja. Wij werken uitsluitend met hoogwaardige materialen en professionele druktechnieken. Wij hanteren een 1 jarig zekerheidsgarantie op uw bedrukking. . Mocht er ondanks normaal gebruik toch sprake zijn van een productiefout, neem dan contact met ons op en wij zorgen ervoor dat bedrukking opnieuw gedaan wordt.
Mocht er onverhoopt iets mis zijn met de bedrukking, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur indien mogelijk duidelijke foto's mee, zodat wij het probleem kunnen beoordelen. Wanneer de fout door ons is veroorzaakt, zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing.
De garantie heeft betrekking op productiefouten en fouten die tijdens het bedrukken zijn ontstaan. Slijtage door normaal gebruik of schade door verkeerd wassen valt hier doorgaans niet onder.
De garantietermijn is afhankelijk van het product en de aard van de klacht. Heb je een probleem met jouw bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Wij hanteren een 1 jarig zekerheidsgarantie op uw bedrukking.
Een garantieclaim kun je eenvoudig melden door contact met ons op te nemen via mail info@textieldrukwerkculemborg.nl of via Whatsapp 06 - 383 771 05. Vermeld hierbij je ordernummer en stuur indien mogelijk enkele foto's mee. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk helpen.

4. Wijzigen & annuleren

Ja, zolang de productie nog niet is gestart. Zodra de kleding is besteld of bedrukt, is annuleren meestal niet meer mogelijk omdat het om maatwerk gaat.
In veel gevallen is dit mogelijk zolang de productie nog niet is gestart. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je een wijziging wilt doorgeven.
Ja, wanneer jouw bestelling nog niet is verzonden kunnen wij het afleveradres meestal nog aanpassen.
Wanneer de productie nog niet is gestart, kunnen extra producten vaak nog worden toegevoegd. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
Wanneer de productie al is gestart, zijn wijzigingen helaas niet altijd meer mogelijk. Wij factureren dan gewoon de tot akkoord gekomen offerte / prijs.

5. Klantenservice

Je kunt contact opnemen via telefoon ( 06-383 771 05 ), e-mail ( info@textieldrukwerkculemborg.nl of vul het contactformulier op onze website in. Wij helpen je graag met al je vragen over kleding, bedrukking of jouw bestelling.
Wij proberen alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden tijdens onze openingstijden. Maandag tot Zaterdag tussen 09.00 - 17.00 uur. Buiten openingstijden kun je altijd een e-mail sturen of het contactformulier invullen.
Ja. Persoonlijk advies staat bij ons centraal. Wij denken graag met je mee over de juiste kleding, druktechniek en de beste oplossing voor jouw project. U kunt met Wilco een thuis/bedrijfsadvies afspraak maken.
Nee, Wij hebben op dit moment helaas nog geen showroom. Pasmaten kunnen wij wel voor u bestellen of maak een thuis- bedrijfsadvies afspraak.
Uiteraard. Ook na levering kun je bij ons terecht met vragen over onderhoud, nabestellingen of aanvullende kleding. Service stopt bij ons niet na de verkoop.

6. Veelgestelde servicevragen

Ja. Wanneer het artikel nog leverbaar is, kunnen wij eenvoudig een nabestelling verzorgen met dezelfde bedrukking.
Ja, zodat een eventuele nabestelling snel en eenvoudig kan worden verwerkt. Mocht er iets gewijzigd moeten worden aan het ontwerp, dan bespreken we dat uiteraard eerst met je.
Bij grotere bestellingen is het in overleg mogelijk om kleding naar meerdere adressen te verzenden. Neem hiervoor vooraf contact met ons op.
Wanneer een artikel tijdelijk niet leverbaar is, nemen wij contact met je op. Samen zoeken we naar een passend alternatief of informeren we je over de verwachte levertijd.
Bij Textiel Drukwerk Culemborg staan kwaliteit, persoonlijk advies en service centraal. Of je nu één T-shirt laat bedrukken of een complete bedrijfskledinglijn bestelt, wij begeleiden je van ontwerp tot levering en zorgen voor een professioneel eindresultaat waar je jarenlang plezier van hebt.
Ga naar Druktechnieken Ga naar Kledingadvies Ga naar Bestellen Ga naar Onderhoud Ga naar Verzenden, retourneren & service Ga naar Logo`s & Bedrukken
Link gekopieerd